Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Élancia, spécialisé dans la vente de vêtements et accessoires.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Cependant, de légères variations (couleurs, détails) peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Élancia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande directement sur le site.

Une confirmation de commande est envoyée par email.
Élancia se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés incluent :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Autres solutions sécurisées

Les transactions sont protégées par des systèmes de sécurité.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans la Politique d’expédition.

Élancia ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et remboursement.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous conditions (produits non portés, avec étiquettes).

Les remboursements sont effectués après réception et vérification des articles.

9. Responsabilité

Élancia ne pourra être tenue responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits
  • De dommages indirects liés à l’achat

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, visuels, textes) sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’expérience client.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du vendeur.

13. Contact

Pour toute question :
📧 contact.elanciaa@gmail.com